A Rang é uma empresa de soluções Tecnológicas e serviços para a Saúde Pública como Consultoria e Capacitações aos seus profissionais, e, portanto zelamos pela sua privacidade com transparência. É, por isso que neste Aviso de Privacidade, apresentamos todas as informações necessárias para que você – titular dos Dados Pessoais saiba como usamos os seus Dados em nosso site, soluções e plataformas, em conformidade com os requisitos da legislação vigente.

Atenção!

Este Aviso de Privacidade Rang não se aplica a informações coletadas por terceiros, incluindo sites, aplicativos ou outros conteúdos vinculados a este site. A Rang não é responsável pelo conteúdo ou práticas de privacidade ao qual este site está vinculado, considerando seus ambientes externos.
Ao utilizar nossas plataformas, você declara-se ciente do disposto neste Aviso de Privacidade.

POR QUAL MOTIVO A RANG COLETA E TRATA MEUS DADOS PESSOAIS?
A Rang poderá coletar seus Dados Pessoais de diversas maneiras durante a execução das suas operações. Assim, a Rang pode coletar seus Dados Pessoais, quando:

Forem fornecidos diretamente por Você, durante a contratação, cadastro, preenchimento de formulários e/ou interações em nossas Plataformas, ou ainda quando Você forneça suas informações em campanhas de marketing, atendimento por e-mail, feiras específicas e mensagens instantâneas e/ou contato telefônico;

Forem coletados de forma automática, quando da utilização de nossas Plataformas, por meio de tecnologias que possam nos ajudar a identificar Você (como cookies, web beacons, pixels e local shared objects), sempre respeitando os seus interesses;

Compartilhados e/ou transmitidos por ou em nome de Clientes Rang, durante a utilização das Plataformas por Usuários e Licitantes ou Compradores (a exemplo de operações como emissão de notas e/ou cupons fiscais e transações de pagamento);

Fornecidos e/ou coletados de bases de dados de terceiros (pessoas físicas ou jurídicas que possuam relacionamento direto com Você) e/ou originados de outras bases de Dados Pessoais (públicas e/ou privadas, estruturadas ou não), a exemplo de bureaus, redes sociais, Receita Federal, Tribunais, Cartórios.

Atenção!

Sempre que Você disponibilizar, publicar e/ou compartilhar por meio de nossas Plataformas quaisquer Dados Pessoais de terceiros, certifique-se de que Você realmente pode fornecê-los à Rang, afinal, nos termos da No relacionamento com a Rang, de forma exemplificativa, poderemos Tratar os seguintes tipos/categorias de Dados Pessoais:

Dados cadastrais: nome completo, número de telefone, e-mail, endereço, número e imagem de documento de identidade e CPF, data de nascimento, nome completo da mãe, estado civil, naturalidade, escolaridade, profissão, assinatura, dentre outros que poderão ser solicitados inclusive em campos de cadastro;

Dados de contato: números de telefone, endereço para correspondência, e-mail e perfis em redes sociais;

Dados de interação: natureza do relacionamento com a Rang, classificação de perfil (cliente, fornecedor, societário, etc.), Dados Pessoais fornecidos por Você e/ou gerados a partir de interações feitas com nossas marcas em redes sociais, sites e aplicativos, e gravações de ligações e de contato efetuados via chat/e-mail e/ou chatbot com a Rang;

Dados de localização: geolocalização, dados sobre dispositivos, data e hora de acesso as Plataformas, obtidos por meio de tecnologias como GPS, redes wi-fi e telefonia;

Dados de navegação: endereço IP, horários de acesso as Plataformas, identificadores relacionados a cookies, web beacons ou tecnologias semelhantes que possuam a capacidade de identificar Você (seus dispositivos e navegadores), histórico de navegação, preferências e o nome do usuário (quando logado em nossas sessões particulares). Para saber detalhadamente como utilizamos cookies e/ou limitar a coleta de cookies por nosso site, consulte nosso Aviso de Cookies e Preferências de Cookies, no rodapé do nosso site;

Dados profissionais: Em alguns casos, podemos ainda solicitar dados como e-mail corporativo, número de inscrição em conselhos profissionais, eventos etc;

Vale lembrar que nem todos os Dados Pessoais descritos acima são efetivamente coletados pela Rang, pois isso depende de uma série de fatores, como o serviço contratado, a natureza da relação que Você possui conosco e da sua opção de fornecimento. Lei, você é responsável pela licitude da informação fornecida!

Lembre-se! Para usufruir corretamente de nossas Plataformas, precisamos sempre que você forneça Dados Pessoais verídicos e atualizados. Você responderá, nos termos das Normas, por eventual inveracidade dos mesmos. Ainda, nós podemos solicitar, periodicamente, que você atualize as suas informações e/ou forneça novos Dados Pessoais que se façam necessários.

PARA QUE FINALIDADES A RANG UTILIZA MEUS DADOS PESSOAIS?

Todos os Dados Pessoais coletados pela Rang são Tratados de forma ética e conforme os mais confiáveis padrões de segurança e confidencialidade, de acordo com a legislação e regulamentação aplicável.

A seguir detalhamos as principais Bases Legais e finalidades do Tratamento dos Dados Pessoais acima indicados, nos cenários em que a Rang é Controladora dos seus Dados Pessoais:

Para o cumprimento de nossas obrigações legais e regulatórias: A Rang Tratará seus Dados Pessoais com a finalidade de cumprir eventuais exigências legais e regulatórias previstas, inclusive, no Código Civil, no Marco Civil da Internet.

Para a execução de seu contrato conosco e/ou procedimentos preliminares a ele relacionados: poderemos Tratar seus Dados Pessoais para cumprir o contrato que firmamos com Você – ou para a análise de viabilidade de eventual relacionamento.

Nesse sentido, Tratamos Dados Pessoais para, por exemplo: analisar e realizar seu cadastro; prover continuamente nossas Plataformas a você, conforme previsto em nossos Contratos; prestar serviços correlatos àqueles contratados, tais como suporte e manutenção, atendimento e fornecimento de informações.

Para atender nosso Legítimo Interesse: A Rang poderá vir a Tratar seus Dados Pessoais com base em seu legítimo interesse, sempre de acordo com os requisitos e limites legais para esse tipo de Tratamento. As atividades baseadas no legítimo interesse podem envolver a utilização de Dados Pessoais para:

Realizar análises de risco e monitorar a utilização de nossas Plataformas, na garantia de prevenção à fraude e promoção de segurança, inclusive para verificar possíveis ilícitos e incidentes de segurança da informação, com eventual compartilhamento de Dados Pessoais com Parceiros e Afiliadas, para fins de apuração das condutas descritas;

Precificação, aperfeiçoamento e atualização das Plataformas, bem como criação de novos produtos e funcionalidades;

Analisar eventuais erros ou falhas em nossas Plataformas;

Realizar aferições internas necessárias para a correta prestação de nossas Plataformas, a exemplo de mapeamento e testes de controle para elaboração de planos de ação focados na mitigação de riscos;

Monitorar nosso atendimento, inclusive com a construção de indicadores e análises do conteúdo dos chamados;

Construir indicadores de utilização de nossas Plataformas;

Disponibilizar informações necessárias à Você, em razão das Plataformas utilizadas;
Responder a solicitações e/ou reclamações realizadas por Você em nossos canais de atendimento e/ou em meios públicos;

Confirmar sua identidade;

Solicitar sua atualização cadastral;

Construir e avaliar seu perfil e/ou promover atividades promocionais e de marketing, inclusive com o envio de e-mails, comunicações telefônicas e mensagens instantâneas; e
Compartilhar Dados Pessoais com o fim de ofertar produtos e serviços desenvolvidos pela Rang e para fornecer acesso a plataforma de treinamentos, quando necessário.

Vale lembrar que quando a Rang Tratamentos de Dados Pessoais com base no seu legítimo interesse, este ocorrerá sempre no limite da sua expectativa, e nunca em prejuízo de seus interesses, direitos e liberdades fundamentais.

Atenção!

A Rang pode tratar Dados Pessoais de forma anonimizada para finalidades próprias, tais como:
* Criação de perfis de consumo;
* Levantamento de informações estatísticas e de mercado;
* Criação e análise de sucesso de anúncios on-line ou offline próprios ou de parceiros comerciais;
* Melhoria de produtos e algoritmos próprios ou de parceiros comerciais;
* Geração de relatórios, métricas e outras soluções de software de inteligência de negócio voltados a si própria ou a parceiros comerciais;
* Testes de conceitos (Proof of Concept – POC) de novos serviços, produtos, funcionalidades e eficácia de algoritmos;
* Compartilhamento com parceiros comerciais visando o direcionamento de anúncios aos Titulares de Dados Pessoais e a terceiros.

Vale lembrar que ao anonimizar um dado pessoal esse deixa de identificar seu titular e por isso perde a propriedade de dado pessoal.

Caso Você se sinta incomodado e não deseje mais receber quaisquer informativos ou comunicações direcionadas da Rang Você poderá, a qualquer momento, contatar a Rang através do nosso canal de Atendimento ao Cliente ou se desinscrever no mailling ao clicar no link contido na mensagem enviada para manifestar a sua oposição.

Para a defesa de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais: podemos Tratar seus Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis para eventual defesa de nossos direitos e interesses em quaisquer tipos de conflitos, especialmente ações judiciais e demandas administrativas ou arbitrais, inclusive nas tratativas de reclamações realizadas através de nossos canais.

Para garantia da prevenção à fraude e à segurança dos Titulares: nestes casos os seus Dados Pessoais, notadamente os Sensíveis, poderão ser Tratados nos processos de identificação, validação e autenticação de cadastro e/ou acesso às Plataformas com fins de prevenção a fraudes, observadas, inclusive, as normas aplicáveis.
Por meio da coleta de consentimento: Nós poderemos, em casos específicos, requerer consentimento para o Tratamento de Dados Pessoais, por exemplo:
Quando houver alguma exigência legal ou regulatória nesse sentido;

Para coletar Dados Pessoais para a pesquisa de novos produtos, com Titulares que não possuam relacionamento prévio com a Rang;

Para construir e avaliar o perfil dos Titulares e/ou promover atividades promocionais e de marketing, inclusive com o envio de e-mails, comunicações telefônicas e mensagens instantâneas, oferecendo produtos e serviços desenvolvidos pela Rang, com Titulares que não possuam relacionamento prévio com a Rang, seus Parceiros, quando não configurado o interesse legítimo da Rang ou de terceiros no Tratamento;

Fique atento!

Sempre que a Rang solicitar seu consentimento para coletar qualquer tipo de Dado Pessoal, nos termos da LGPD, Você poderá ou não fornecê-lo, sendo informado pela Rang das consequências de sua negativa.

Vale lembrar que algumas Plataformas poderão requisitar a transmissão de informações de localização, cabendo ao Usuário optar livremente pela opção mais adequada, segundo suas preferências.
É importante ressaltar que não necessariamente todas as finalidades aqui descritas serão aplicáveis a todos os Titulares. Isso dependerá do produto/serviço efetivamente contratado.

POR QUANTO TEMPO A RANG MANTÉM MEUS DADOS PESSOAIS?
Os seus Dados Pessoais, de forma geral, serão eliminados pela Rang quando deixarem de ser úteis para os fins que motivaram o seu fornecimento e/ou não forem mais necessários para cumprir qualquer obrigação legal, contratual ou ao exercício regular de direitos pela Rang. Ou seja, podemos manter seus Dados Pessoais desde que haja fundamento para tanto, respeitadas as seguintes diretrizes:

Os Dados Pessoais serão Tratados pelo tempo necessário à execução de nossas atividades, observadas a necessidade e pertinência para o alcance das finalidades do Tratamento;

A retenção dos Dados Pessoais deverá ser justificável, dependendo da finalidade do Tratamento;

Os períodos de retenção deverão ser cumpridos conforme a natureza dos Dados Pessoais e a finalidade do Tratamento, e observar, sempre que aplicável, as disposições das Normas que indiquem um prazo específico de guarda.

Vale lembrar que essas informações são armazenadas nos servidores da empresa, tanto próprios quanto de terceiros, que podem estar localizados fora do Brasil.

POR QUAL MOTIVO E COM QUEM A RANG COMPARTILHA MEUS DADOS PESSOAIS?
Fornecedores, prestadores de serviços, subcontratados e parceiros comerciais: podemos compartilhar seus Dados Pessoais com prestadores de serviços, fornecedores, subcontratados e parceiros comerciais, no Brasil e exterior (conforme as diretrizes do item “Meus Dados Pessoais podem ser transferidos para fora do país?” deste Aviso de Privacidade), para prover a estrutura necessária à oferta de nossas Plataformas, o que envolve:

Provedores de serviços de nuvem e bancos de dados e/ou serviços de tecnologia em geral, a exemplo de processadoras, softwares necessários à prestação das Plataformas;
Agências de publicidade ou marketing, a fim de promover campanhas e/ou veicular anúncios direcionados e relevantes à Você;

Empresas de consultoria, auditoria e compliance;

Escritórios de advocacia externos, para atuação em demandas ou processos extrajudiciais, judiciais, administrativas ou arbitrais; e
Empresas que prestam serviços para a Rang, como empresas de tecnologia e fornecedoras de softwares.

Além disso, seus Dados Pessoais poderão ser compartilhados também nas seguintes hipóteses:
Com autoridades, entidades governamentais ou outros terceiros, para a proteção dos interesses da Rang, em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais e processos administrativos;

No caso de novos negócios, quando a Rang estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de todos ou de parte de seus ativos, seus Dados Pessoais poderão ser transferidos para a empresa ou pessoa adquirente, observando eventuais escolhas que Você possa ter manifestado acerca de seus Dados Pessoais.

Em todo o caso, a Rang adotará todas as medidas necessárias para que o compartilhamento de seus Dados Pessoais se dê de forma segura e em observância às disposições legais aplicáveis, sempre respeitando os padrões de segurança previstos nas normas de privacidade, neste Aviso de Privacidade e em nossa Política de Segurança.

COMO A RANG PROTEGE MEUS DADOS PESSOAIS?

Visando garantir a segurança de suas informações, a Rang utiliza as melhores técnicas de segurança disponíveis no mercado, tanto em soluções técnicas através de sistemas, quanto com relação à adoção de políticas e procedimentos relacionados à proteção das informações.

Dentre as medidas estão a manutenção de inventário detalhado dos registros de conexão, incluindo o momento, a duração, o controle de acesso de informações, utilização de firewalls, implementação de políticas internas relacionadas à segurança da informação, arquitetura de solução de software com prevenção a invasão, realização periódica de testes de invasão e análise de vulnerabilidades nos sistemas e aplicações.

Nosso Tratamento de Dados Pessoais é realizado utilizando ferramentas de tecnologia da informação homologadas, seguindo procedimentos organizacionais que incluem a limitação de acessos aos bancos de Dados Pessoais, dentre outros meios alinhados aos objetivos estabelecidos em nossa Política de Segurança da Informação. E o acesso às informações coletadas é restrito aos colaboradores da Rang e pessoas autorizadas. Aqueles que se utilizarem indevidamente dessas informações, em violação das políticas internas adotadas, estarão sujeitos a sanções administrativas, disciplinares e legais cabíveis.

Além dos esforços técnicos, a Rang também adota medidas institucionais visando a proteção de Dados Pessoais, de modo que mantém programa de governança em privacidade aplicado às suas atividades e estrutura de governança, o qual é constantemente atualizado.

Caso você precise enviar requisições relacionadas a seus direitos, que não sejam possíveis de serem exercidas por meio do Portal de Privacidade, você deve entrar em contato com nosso(a) Encarregado (DPO) e o Time de Privacidade Rang através do e-mail marketing@rangsaude.com.br

ESSE AVISO DE PRIVACIDADE PODE SER ATUALIZADO?
Este Aviso de Privacidade poderá ser alterado a qualquer momento, para permitir a contínua melhoria de nossas Plataformas e fornecer a Você cada vez mais transparência.

Em caso de alterações relevantes, será dada publicidade ao Cliente Rang, entretanto, recomendamos que Você consulte regularmente este Aviso de Privacidade para estar sempre atualizado com relação ao Tratamento de Seus Dados Pessoais pela Rang, especialmente se ainda não for Cliente Rang.